RX-8【タイプS:F6】を納車しました!

RX-8【タイプS:F6】を納車しました!

H16年式・RX-8【タイプS】マニュアル・黒を落札代行で納車しました。

今回は、お客様にご迷惑を掛けてしまいました。

評価4点で出品票上は特に気になる記載が無かったのですが、入庫した時点でエンジンチェックランプが点灯していました。陸送の過程で点灯した可能性が有ります。

クレーム申告をしようとした処、弊社がミスをした為にクレームが受付不可となってしまいました。それは、譲渡書類が車より先に届いたので新所有者情報を記入していたのです。オークション規定の『譲渡書類に記入した時点でクレーム受付不可となる』を認識していませんでした。

点検の結果、イグニッションコイル要交換で重症では無かったのですが、お客様には、納車も遅れてしまい大変申し訳無く深く反省した次第です。(値引対応はさせて頂きました)

今後、オークション規定を再確認してこのようなミスでお客様の信用を損ねる事の無いよう、留意して対応致します。

寛大なご対応&ご利用ありがとうございました!