フーガ【350GT:黒】を納車しました!

フーガ【350GT:黒】を納車しました!

H17年式・6万3千㌔・車検1年;フーガ350GT・黒を落札代行で納車しました。

お客様は、当車落札日の2週間前に同年式・13万㌔・車検無:フーガ350XV(VIP)・黒を相場よりかなり安価に落札したのですがナント! 川崎港で船降ろし後にオーバーヒートで自走不可&クレームも効かず解体屋行!と云う弊社史上最悪の事態になっていたのでした。 にも関わらず、お客様から『引続き探して下さい!』と寛大且つ有り難い言葉を頂戴し、汚名挽回&次車でお詫びをしたい!と云う気持ちで厳選し商談落札したのが当車です。

評価4Cですが外装に目立つ傷凹は無く、不具合はボンネットダンパー(フーガは多い)だけでナビTV・サイド&バックカメラ・2017年タイヤ(解体車のバリ山と交換)と希望装備付、代行手数料は最大限値引させて頂いて納車しました。

今回は、クレーム規定の掌握(クレーム延長地域等)及び事前説明等、お客様対応に改善が急務だと猛省した落札代行でした。

当お客様から、『乗換時も依頼したい』と嬉しい言葉を頂戴し、お詫び&御礼を重ねて申し上げます。落札代行のご利用、誠にありがとうございました!!